商家主体合规
- 营业执照、统一社会信用代码、法定代表人信息保持一致。
- 经营范围应覆盖实际销售品类或服务内容。
- 联系人、联系电话、邮箱等运营信息应真实有效。
合规指南
围绕商家入驻、证书核验、商品资料、跨境履约和平台信息披露，帮助企业建立更清晰的跨境电商合规准备流程。
商品资料合规
- 商品名称、品牌、规格、原产地、用途等信息应准确填写。
- 如涉及检测报告、认证证书或授权文件，应上传清晰版本。
- 不得发布侵犯知识产权、虚假宣传或禁限售商品信息。
证书核验合规
- 证书编号、项目名称、主体编码和有效期应与签发记录一致。
- 证书图片仅用于官方核验和业务证明，不得擅自篡改。
- 发现异常证书时，应保留证据并联系平台复核。
履约与售后合规
- 物流、清关、退换货和售后承诺应在交易前充分说明。
- 涉及海外仓或服务商协作时，应保存履约节点记录。
- 对采购方的投诉或争议应及时响应并留存处理结果。
资料准备建议
建议企业在提交入驻或证书申请前，先整理主体资质、商品清单、授权文件、检测报告、联系人信息和售后规则。资料越完整，审核沟通成本越低。
风险提示
本指南仅作为平台服务流程参考，不构成法律意见。涉及具体进出口监管、税务、知识产权或目的国准入要求时，请结合实际业务咨询专业机构。